Support

One person reads every message. Expect a reply within two working days.

Common questions

How do I cancel my subscription?

On your iPhone open Settings, tap your name at the top, then Subscriptions, then Sahabah Habits, then Cancel Subscription. Deleting the app does not cancel it. If you are inside a free trial and cancel before it ends, you are not charged.

I subscribed but the app still shows the lock

Open the subscription screen and tap Restore purchase. Make sure you are signed in with the same Apple ID you bought it with. If it still will not unlock, email us and mention the date of purchase.

I changed phones. Do I lose my progress?

Your habit history is stored on the device, so it does not travel with you yet. Your subscription does: sign in with the same Apple ID and tap Restore purchase. Cross device sync is planned.

I found a mistake in a biography or a reference

Please tell us. Send the companion's name and what you believe is wrong, with a source if you have one. Corrections to religious content go to the top of the queue.

How do I change the language?

Profile, then Language. Indonesian, Turkish, English and Arabic are available. Arabic switches the whole layout to right to left, which needs one restart to take effect.

Does the app work offline?

Yes, completely. Everything is stored on your phone and nothing needs a connection. That is by design.

Destek

Her mesajı tek bir kişi okuyor. İki iş günü içinde yanıt bekleyin.

E-posta gönder

Sık sorulanlar

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, en üstte adınıza dokunun, sonra Abonelikler, sonra Sahabah Habits, ardından Aboneliği İptal Et. Uygulamayı silmek iptal etmez. Ücretsiz deneme içindeyseniz ve bitmeden iptal ederseniz ücret alınmaz.

Abone oldum ama uygulamada kilit hâlâ duruyor

Abonelik ekranını açıp Satın alımı geri yükle'ye dokunun. Satın alırken kullandığınız Apple kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun. Yine açılmazsa satın alma tarihini yazarak bize e-posta gönderin.

Telefon değiştirdim, ilerlemem gitti mi?

Görev geçmişiniz cihazda saklandığı için henüz sizinle taşınmıyor. Aboneliğiniz taşınıyor: aynı Apple kimliğiyle giriş yapıp Satın alımı geri yükle'ye dokunun. Cihazlar arası eşitleme planlanıyor.

Bir biyografide veya kaynakta hata buldum

Lütfen bize bildirin. Sahabenin adını ve yanlış olduğunu düşündüğünüz kısmı, varsa kaynağıyla birlikte gönderin. Dinî içerikteki düzeltmeler sıranın başına alınır.

Dili nasıl değiştiririm?

Profil, sonra Dil. Endonezce, Türkçe, İngilizce ve Arapça mevcut. Arapça bütün düzeni sağdan sola çevirir, bunun etkili olması için bir kez yeniden başlatmak gerekir.

Uygulama çevrimdışı çalışıyor mu?

Evet, tamamen. Her şey telefonunuzda saklanır ve hiçbir şey bağlantı gerektirmez. Bu bilinçli bir tasarım tercihi.

الدعم

يقرأ كل رسالة شخص واحد. توقّع ردًا خلال يومَي عمل.

راسلنا بالبريد

أسئلة شائعة

كيف ألغي اشتراكي؟

على جهاز iPhone افتح الإعدادات، واضغط اسمك في الأعلى، ثم الاشتراكات، ثم Sahabah Habits، ثم إلغاء الاشتراك. وحذف التطبيق لا يلغيه. وإن كنت داخل تجربة مجانية وألغيت قبل انتهائها، فلن تُحصَّل منك رسوم.

اشتركت لكن القفل ما زال ظاهرًا

افتح شاشة الاشتراك واضغط استعادة عملية الشراء. وتأكد من تسجيل الدخول بمعرف Apple نفسه الذي اشتريت به. وإن لم يُفتح، راسلنا وأذكر تاريخ الشراء.

غيّرت هاتفي، هل يضيع تقدمي؟

سجل عاداتك محفوظ على الجهاز، فهو لا ينتقل معك بعد. أما اشتراكك فينتقل: سجّل الدخول بمعرف Apple نفسه واضغط استعادة عملية الشراء. والمزامنة بين الأجهزة مخطط لها.

وجدت خطأ في سيرة أو في مرجع

أخبرنا من فضلك. أرسل اسم الصحابي وما تظنه خطأً، ومعه المصدر إن توفر. وتصويبات المحتوى الشرعي تتصدر قائمة الأولويات.

كيف أغيّر اللغة؟

الملف الشخصي، ثم اللغة. تتوفر الإندونيسية والتركية والإنجليزية والعربية. والعربية تقلب التخطيط بالكامل من اليمين إلى اليسار، ويحتاج ذلك إلى إعادة تشغيل واحدة ليسري.

هل يعمل التطبيق دون اتصال؟

نعم، تمامًا. كل شيء محفوظ على هاتفك ولا شيء يحتاج إلى اتصال. وهذا اختيار مقصود في التصميم.

Dukungan

Setiap pesan dibaca satu orang. Balasan dalam dua hari kerja.

Kirim surel

Pertanyaan umum

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Di iPhone buka Pengaturan, ketuk namamu di atas, lalu Langganan, lalu Sahabah Habits, lalu Batalkan Langganan. Menghapus aplikasi tidak membatalkannya. Kalau kamu sedang dalam masa coba gratis dan membatalkan sebelum berakhir, kamu tidak ditagih.

Sudah berlangganan tapi aplikasi masih terkunci

Buka layar langganan lalu ketuk Pulihkan pembelian. Pastikan kamu masuk dengan ID Apple yang sama saat membeli. Kalau masih terkunci, kirim surel kepada kami dan sebutkan tanggal pembeliannya.

Saya ganti ponsel. Apakah perkembangan saya hilang?

Riwayat amalanmu tersimpan di perangkat, jadi belum ikut berpindah. Langgananmu ikut: masuk dengan ID Apple yang sama lalu ketuk Pulihkan pembelian. Sinkronisasi antarperangkat sedang direncanakan.

Saya menemukan kekeliruan dalam sirah atau rujukan

Tolong beri tahu kami. Kirimkan nama sahabat dan bagian yang menurutmu keliru, sertakan sumbernya kalau ada. Koreksi untuk isi keagamaan kami dahulukan.

Bagaimana cara mengganti bahasa?

Profil, lalu Bahasa. Tersedia bahasa Indonesia, Turki, Inggris, dan Arab. Bahasa Arab membalik seluruh tata letak menjadi kanan ke kiri, dan itu memerlukan satu kali mulai ulang.

Apakah aplikasi bekerja tanpa internet?

Ya, sepenuhnya. Semuanya tersimpan di ponselmu dan tidak ada yang memerlukan koneksi. Ini memang dirancang begitu.